상담이 필요하시거나 문제가 발생하신다면 고객센터로 연락 주시면

최대한 빠른 처리 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

고개센터:010-3236-6648

정상 종료 안할경우 시간이 계속 가버리는 경우가 생길 수 있습니다.

★(시간 소비된 부분은 복구 처리가 안됩니다.)

★프로그램이 잘 닫히지 않는 경우 종료 순서!

1.게임종료

2.게임 홈페이지 및 기타 홈페이지 모두 닫은후

3.3초뒤 프로그램 로그아웃 버튼 클릭후 종료

위처럼 하셔도 종료가 안되시는분은 고객센터로 문의 주시면 종료 처리 가능 하니

연락 꼭 부탁드립니다. 010-3236-6648 24시간 연락가능 합니다.

문제가 있으신 고객분들께서는 고객센터로 언제든 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

1. 프로그램 사용시 최소 10분 정도는 유지 시켜주셔야 합니다.

    (몇몇 게임이 문제되는게 확인 되었으며, 안전성 확보를 위해 10분 이상 접속을 해주시기 바랍니다.)

2. 게임내 쿠폰 및 잠깐식 들어가는 방법으로 혜택을 여러계정 나눠 사용하는 방법은 ip24에서 차단되실수 있으니 각별이 주의 부탁드립니다. 

(타인 및 업체쪽 피해가 올수 있습니다. 강력하게 대처 하도록 하겠습니다.)

3. 어쩔수 없는 경우를 제외한 1,2 번에 해당되는 회원분은 차단조치 되실수 있으며 차단 해제는 고객센터를 통해서만 (가입 하신전화번호 확인) 가능 하며, 

이후 내용을 숙지 하시면서도 어기실 경우 서비스 이용이 불가능 하실수 있습니다.

4. 해외 사용자분들은 아시겟지만 서비스 불가능 합니다 (발견시 즉시 차단 조치 및 서비스 이용 불가능)

5. 현재 저희는 최대한 회원 안전성을 위하여 여러모로 패치 및 서비스 하고 있으며. 이에 따른 저희쪽에서 주의 사항은 꼭 지켜 주셔야 회원분 모두가 안정된 환경에서 서비스 받으실수 있습니다.

6. 한분의 잘못된 행동이 여러분께 피해가 될수 있으므로 잘못된 한분 서비스를 포기 해서 라도 저희는 기존분들의 안정적인 사용을 위하여 노력 할것입니다.

서비스 받으시는 회원분들이 100프로 만족 할순 없지만 100프로 가까이 만족할수 있도록 항상 패치 및 개발 하고 있습니다.

문제가 있으신 고객분들께서는 고객센터로 언제든 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

이에따라, 해외에서 사용을 하시는분, 국내에서 구매후 해외에서 이용 하시는분등..

해외에서 접속이 확인되면 이유 불문 하고 차단 하도록 하겠습니다.

부득이 하게 해외에서 사용을 하셔야 하는 경우라면 일단 고객센터로(010-3236-6648)

꼭! 문의를 부탁드립니다.

부탁드리겠습니다. 감사합니다.

010-3236-6648

감사합니다.

이에 따라 10분 미만 사용자는 확인후 시간 차감 조치 하도록 하겠습니다.

전후 사정 말씀 드리고 10분 사용으로 인하여 게임사 제재가 있다고 말씀을 드려도

계속 안지켜 주시는 부분 때문에 아이피는 계속 차단되고 있는 상태 입니다.

피파온라인 = 최소 사용시간 20분 미만 사용시 총 20분 차감 예) 8분 사용후 종료시 12분을 더 차감하여 총 20분 차감 됩니다.

기타 게임 = 최소 사용시간 20분 미만 사용시 총 10분을 차감 예) 8분 사용후 종료시 2분을 더 차감 하여 총 10분 차감됩니다.

기타 게임 = 최소 사용시간 10분 미만 사용시 총 10분을 차감 예) 8분 사용후 종료시 2분을 더 차감 하여 총 10분 차감됩니다.

꼭! 지켜 주시기 바랍니다. 

그에 대한 보상은 따로 이루어 지지 않습니다.

고객분들께서 게임을 이용하시는지 안하시는지는 알수가 없습니다.

중간에 게임이 종료또는 팅기시거나 혜택이 끊어져도 보유한 남은 시간은 계속 흐르게 됩니다.

저희 접속 프로그램은 직접 게임을 플레이하실때만 사용을 해주시고

만약 부득이하게 다른 용무를 보셔야 한다면 가끔 확인을 해주시기 바랍니다.

★많은시간 모니터링을 못하시는경우에는 꼭!프로그램을 종료 하시고 게임을 이용해주시기 바랍니다.

★다시 한번 말씀드리지만 자리를 비우신 상태에서 게임이 튕기거나 혜택이 끊어져 발생하는
   부분의 보상은 없으니 참고 해주시기 바랍니다.  

★프로그램이 종료가 안되시거나 문제가 있으신 고객분들께서는 고객센터로 바로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

★ 프로그램 실행후 충전하기 버튼 클릭후 카드선택 충전하시어 이용 하시면 됩니다.

(고객센터 연락없이 즉시 충전되어 사용가능 합니다)

구입 하신 시간의 유효기간은 마지막 구매 하신 날짜부터 3개월 입니다.(90일)

유효기한이 지난 남은 시간은 초기화(삭제) 처리 됩니다.

포인트 또한 마지막 결제일 기준으로 3개월이니 초기화 진행 되지 않도록 고객님들께서 인지 하시고

관리 및 사용 부탁드립니다.

예)3월 1일 구매 = 6월1일 초기화 진행

    3월 1일 구매후 5월 2일 연장구매 = 남은 전체 시간 8월 2일 초기화 진행

★포인트로 충전처리 하신 날짜는 구매 날짜에 포함되지 않습니다.

자주 차단되는 게임들은 서비스 유효기간을 넉넉하게 처리 해드리고 있으니

문제가 있으신 고객분들께서는 고객센터로 언제든 문의 주시기 바랍니다.

고객센터 010-3236-6648 문자, 전화 연락주세요

365일 24시간 문자 및 전화 상담 가능합니다.

고객센터 

010-3236-6648 

문자, 전화 상담 가능합니다.

부재시 문자 남겨 주시면 확인 후 처리하도록 하겠습니다.

홈페이지 채팅으로도 문의 가능합니다.

감사합니다.

접속 프로그램을 설치하시고 실행하시면 하단에 회원가입 메뉴가 있습니다.

접속 프로그램 설치 및 실행에 문제가 있으시거나 회원가입이 진행 안되시는 고객님은 고객센터로 문의주세요.

모바일(안드로이드, 애플)회원 가입하기 링크

24시간 상담 가능합니다.

010-3236-6648

감사합니다.

IP24가 달려온 약 16년이란 시간동안 변함없이 IP24를 찾아주시고

사랑해주신 소중한 고객님들께 감사 인사드립니다.

ip24 홈페이지가 새롭고 알찬 내용으로 리뉴얼(renewal) 작업을 진행하고 있습니다.

고객님들께 보다 알차고 유익한 정보가 제공될 수 있도록 구성될 예정입니다.

자주 방문하시어 많은 격려 부탁 드리며,

보다 큰 만족을 드릴 수 있는 ip24 홈페이지가 되도록 항상 노력하겠습니다.

새롭게 개편된 IP24 홈페이지를 둘러 보시고 

개선 사항이나 보완할 점이 있는지 알려주시면 고맙겠습니다.

홈페이지 리뉴얼로 인한 게시물 이전 과정에서, 

현재 서버와 구 서버가 호환되지 않아 일부 페이지의 URL이 변경되었습니다.

브라우저의 ‘즐겨 찾기’, ‘북마크’에 등록되어 있는 경우에는 번거로우시겠지만, 

새로운 URL로 변경해 주시기를 부탁드립니다.

감사합니다.